I le tele o le 2022, o fesili e masani ona fesiligia e uiga i Southwest Airlines e faʻatatau i mataupu e pei o le faʻatagaina o nofoa ua uma ona tofia, amata totogi mo totogi uma o ato siaki ma suiga o le inisitituti - soloia uma na faiga faʻavae na tulaga ese ai le kamupani vaalele.
I aso nei, o le fesili o loʻo i mafaufau o le pasese i Saute Sisifo o le: Pe o le a oʻo lava ana vaalele i luga o le ea?
Ua fa'asalalauina fa'alaua'itele le fa'amaluluina o le fa'a'ai'uga a Southwest e le mana'omia ai se toe fa'aumiumi. Ua lava e fai atu i lena Aso Lulu, e pei ona ou tusia, o lona 2,508 faʻaleaogaina vaalele e faʻatatau mo le 90% o faʻaleaogaina uma o vaalele i totonu ole US (O fuainumera e mai FlightAware.)
Ua matou talanoa tele e uiga i le faʻafouina o le taotoga, ma le manaʻoga e fai lena mea.
Southwest CEO Bob Jordan
I le Aso Lua, Southwest e tusa ma le 84% o le sili atu nai lo le 3,200 faʻaleaogaina vaalele.
O lea tulaga e fa'aalia ai a'o amata ona fa'atino e isi kamupani va'alele a le atunu'u a latou lava fa'alavelave tau ta'avale e mafua mai i le "afā pomu" tele lea na taia ai le US e amata mai i le aso a'o lumana'i le Kerisimasi, o lo'o tumau pea i Saute Sisifo i fa'alavelave. Fai mai le kamupani vaalele e alu ni aso e alu ese ai.
E le mafai e se tasi ona tuuaia Southwest mo le malosi o le afa, e mautinoa lava.
Ae ui i lea, e mafai e se tasi ona suʻesuʻeina pe aisea ua sili atu ai le leaga o le kamupani vaalele nai lo ana tauva, pe aisea foi na le lelei ai isi kamupani vaalele, ma pe aisea e masani ai ona maua kamupani Amerika ma o latou ofuvae i lalo pe a oʻo mai tulaga faʻaogaina i luga o le pito. o - po'o fafo - fa'amoemoega masani.
O le tali pu'upu'u o lo latou le lava o tupe fa'aalu i tapenapenaga ma fuafuaga. Mo le tele o tausaga, o loʻo faʻaumatia e le Big Business ana punaoa i tufatufaga i tagata e umia sea nai lo le faʻaaluina i tagata faigaluega ma atinaʻe. E le lava le foa’i i le faiga, a o’o mai fa’alavelave, e le pi’o, ae malepe.
O le mea e mafua ai lenei tulaga o le tamaoaiga. O pulega o pisinisi ua avea ma tagata faʻatauvaʻa i le faʻaitiitia o tau, oomiina tupe faʻaalu mai a latou faiga i soʻo se auala e mafai ai, faʻalagolago i le laki o mea e aoga i lalo o tulaga masani o le a faʻaauau pea ona galue pe a leaga le lalolagi i fafo. O loʻo latou faʻatauina a latou kamupani i se fuafuaga leaga.
E tele fa'aaliga o lenei mausa sisisi. O le tasi o le gaosiga sa'o i le taimi, lea e sosolo pei o le afi afi mai Toyota, lea na afua mai i le 1980s, i le isi vaega o taavale afi ma mulimuli ane i le vaega o gaosiga lautele.
O le manatu o le tipiina o otaota e ala i le faʻamaopoopoina o suʻesuʻega o vaega, tuʻuina atu o tagata faigaluega ma le taimi mo le gaosiga ina ia lelei mea uma pe a manaʻomia ae le o se minute muamua pe mulimuli ane.
Ua televave le saoasaoa o galuega, ua omia le aufaigaluega i totogi ma itula, o le aufaipisinisi sa faagaoioia i luga o le vaapiapi. Sa lelei mea uma, seia oo ina leai.
O le miti o se laina gaosiga "e matua fetuutuunai, leai ni faʻamaumauga, e oʻo lava i komepiuta, faʻatumuina e tagata faʻatau oloa e le gata mai," na faigofie tele, Uday Karmarkar, o se tagata tomai faapitoa i fuafuaga tau gaosiga ma tekinolosi i le UCLA's Anderson School of Management, na matauina i se taimi ua leva e pei o le 1989. "O le gaosiga i le taimi tonu e gaosia ai tagata fouvale e le iloa po o afea e taofi ai."
Amata i le taumafanafana o le 2021, logjams i le lalolagi sapalai filifili, faʻapipiʻiina i le siʻitia o oloa pe a maeʻa le faʻamaʻi mai tagata faʻatau e toe foʻi i faleoloa, tuʻu ai tagata gaosi oloa e aunoa ma ni vaega manaʻomia ma faleoloa e aunoa ma ni faʻatau.
Talu mai lena faʻalavelave faʻafuaseʻi na iloa ai e le au gaosi oloa e manaʻomia ona latou o ese mai le naʻo le taimi i le naʻo le tulaga - o lona uiga, tausia le tele o vaega o oloa i luga o le saite ma sili atu tagata faigaluega, ma sili atu aʻoaʻoga, i luga o le telefoni.
O le isi fa'aaliga o le outsourcing. Na mafai e Boeing ona aʻoaʻoina le lesona e mafai e le outsourcing ona faʻateleina tau ma tuʻu ai se avega mamafa i le pulega mai lona poto masani i lana 787 Dreamliner.
O le isi augatupulaga o vaalele na sau i le faitau piliona o tala i luga o le paketi ma tausaga i tua atu o le taimi faatulagaina ina ua iu ina amata ona lele faapisinisi i le 2011, i se vaega ona Na fa'ato'a fa'ato'aga e Boeing le tele o galuega i konekarate mai fafo.
O nisi o vaega na gaosia e le au fa'atau oloa mamao e le'i fetaui fa'atasi. O nisi o subkonekarate e le'i mafai ona ausia a latou tupe maua, ma fa'atupu ai le tele o fa'amaumauga o gaosiga pe a le maua vaega taua i le fa'asologa talafeagai.
"Na matou tuuina atu galuega i tagata e lei faia muamua lava lenei ituaiga tekinolosi, ona matou le tuuina atu lea o le vaavaaiga e tatau ai," o Jim Albaugh, lea na avea ma pule o vaalele faapisinisi a le kamupani, ioe. “O le pendulum na alu mamao tele.”
Ae na tuliloaina e Boeing se taʻiala mai fafo mo faiga taua i lana 737 Max. Ina ua maeʻa le vaʻalele i lua faʻalavelave faʻafuaseʻi i le 2018 ma le 2019 ona o le faʻaogaina o polokalama faakomepiuta, na mafua ai le tele o tausaga talu ona faʻasalaina e le au faʻatonu o le ea i le lalolagi atoa, na lipotia mai e Bloomberg e faapea o Boeing na faʻatau atu lana atinaʻe polokalame i kamupani mai fafo o loʻo faʻafaigaluegaina inisinia mo le itiiti ifo i le $ 9 i le. itula.
Na fa'amauina e le kamupani e mafai ona latou va'ava'aia galuega a inisinia software mai fafo. O le Max ua toe fo'i mai i le ea i le taimi nei ma ta'avale atu i tagata fa'atau, o le tele o le Southwest Airlines.
O lena e toe aumaia ai i tatou i le itu i Saute Sisifo. O se faʻamatalaga atoa atonu e le aliaʻe mo sina taimi, ae e mafai ona faʻamaonia nisi o mea e mafua ai.
O le tasi o le faiga masani a le kamupani vaalele i le faʻaogaina o faʻalavelave sili ona faigata. Southwest ua leva ona fa'amaualuga i ona taimi pupuu e toe fa'afo'i ai i le va o tulaueleele ma fa'aea, e fa'atatau i le fa'asilisili o le lelei o ana va'a ma o nisi taimi e fa'atonuina ai le fa'avavevave i le 35 minute.
Ae e le o le taimi muamua lea ua tupu ai mala. O le 2014 lena, pe a fa'afuase'i le lua a le va'a i le taimi na fa'atino ai. O le fa'afitauli na filifili Southwest e fa'apipi'i le tele o isi va'alele i lana fa'atulagaga e aunoa ma le fa'alauteleina o ana va'alele.
O lona talitonuga na afua mai i se faʻatinoga e leai se faʻalavelave i le 2012, o se tausaga malu o le tau. Ae na vave ona manino mai o le faʻatonuga o le faʻatonuga e mafai ona ausia naʻo aso e latalata i le lelei o le tau ma leai ni faʻalavelave faʻainisinia.
Na fausia e le kamupani vaalele le tele o fetuutuunaiga i lana faasologa ina ua maeʻa lena, ae o isi mea na aʻafia i le vaiaso talu ai. O lo'o aofia ai le fa'afanua o le va'alele a Southwest, e ese mai le fa'atulagaina o le hub-ma-soke o isi va'a tetele e pei o United ma Delta, lea e fa'atumauina galuega i malae va'alele tetele fa'aitulagi e pei o Chicago ma Atlanta.
E fa'afaigofieina ai le lu'itau o le fa'amaopoopoina o va'alele ma le auva'a ina ia latou tutu fa'atasi, fa'atapula'aina (pe a le fa'ate'aina) le avanoa e a'afia ai va'alele i le atunu'u e fa'alavelave fa'apitonu'u po'o fa'aitulagi tau.
Southwest e le tutusa le malosi faamaopoopo - ma e tusa ai ma tagata faigaluega, o lona lavelave faʻailoga-i-point system e manaʻomia ai le sili atu le malosi o le faʻatulagaina o tekinolosi nai lo le faʻatinoina.
"E le mafai e la matou polokalama faʻatulagaina faʻalotoifale ona taulimaina le tele o faʻaleaogaina," o le tala lea a Michael Santoro, sui peresitene o le iuni pailate i Saute Sisifo, i laʻu paaga o Margot Roosevelt i se faatalanoaga. "E leʻi faʻapipiʻiina e le kamupani le tupe i le faʻatulagaina o atinaʻe e lagolago ai le fesoʻotaʻiga na latou atiaʻe."
O le faiga tuai e le faʻaogaina e faʻatautaia le toe faʻaogaina o loʻo aʻafia i le faitau selau o faʻaleaogaina, o le tala lea a Santoro. “O lea ua valaau mai ai pailate ma fesili mai, 'Ua uma la'u faigamalaga - o fea ou te alu i ai? O o'u tamoe i se isi vaalele? Pe ou te momoe ea iinei?' Ma o pailate o loʻo taofia mo le tele o itula e taumafai e mafaufau poʻo le a le isi mea e fai."
A lelei atoatoa le tau, o le polokalama faakomepiuta e fetaui le auvaa i vaalele. "Ae a iai se faʻalavelave e pei o lenei afa, e le mafai e le matou faiga ona taulimaina," o le tala lea a Michael Massoni, le sui peresitene muamua o le Transport Workers Union Local 556, lea e fai ma sui o le au malaga i Saute Sisifo, ia Roosevelt.
“Ua leiloa le pulega a Southwest ona e le o maua le 21st tekinolosi seneturi. O le mea la e tupu o le vevesi. Southwest ua amata ona taulimaina le faʻafitauli i le lima, lea e matuaʻi fiu.
Southwest Pule Sili Bob Jordan na faʻaalia le faʻafitauli o le faʻatulagaina o polokalame i se feʻau i tagata faigaluega i Saute Sisifo na maua e le CNN.
"O se vaega o mea o loʻo matou mafatia ai o le le lava o meafaigaluega," o le tala lea a Jordan. "Ua tele naua le matou talanoa e uiga i le faʻafouina o le taotoga, ma le manaʻoga e fai lena mea."
O le a le mea na fa'aalu e le kamupani va'alele, pe a le o ni fa'alapotopotoga fa'apitoa fa'a-misiona? I tufatufaga ma faʻatauga faʻatau, lea e tafe saʻo i tagata e umia sea.
I le amataga o Tesema, na faasilasila ai e le kamupani vaalele o le a toe faʻafoʻi lana tufatufaga - faʻagata i le taimi o faʻamaʻi - e ala i le totogiina o le 18 sene i le aufaipisinisi i le amataga o Ianuari. O le totogi o le a tau toeitiiti $107 miliona. Talu mai le 2015, ua totogi e le kamupani le tusa ma le $ 1.6 piliona i tufatufaga ma toe faʻatau mai le sili atu i le $ 8 piliona i sea - o lona uiga, tufa atu i tagata e umia sea.
O le toe amatalia o tufatufaga atonu o se faamafanafanaga malulu i tagata e umia sea i Saute Sisifo, ua vaʻaia a latou sea ua paʻu i le tau e tusa ma le 28% i lenei tausaga ma sili atu i le 18% talu mai le Aso Faʻafetai.
Ae o le a auina atu ai se matagi malulu i ona pasese, e faitau afe i latou ua paʻulia i malae vaalele e aunoa ma se faʻamautinoa o le a tuʻuina atu se nofoa i luga o le vaalele i Saute-Sisifo mo aso a sau ma atonu o ai e manaʻo e taofi Jordan e uiga i le faʻafouina o le kamupani vaalele. ma amata loa ona galue.
O lenei tala na aliali mai i totonu Los Angeles Times.
Punavai: https://finance.yahoo.com/news/column-southwests-meltdown-born-americas-212720294.html