Afai o le Ticketmaster Botches Beyoncé 'Renaissance' Tour, BeyHive (Ma le Konekeresi) e mafai ona tiga

Na aumaia e Beyoncé lana Grammy Award i le 32 manumalo, sili atu nai lo se isi lava tusiata, i le Aso Sa. Ae o le manuia o Queen Bey e ono avea ma tiga o Ticketmaster i le Aso Gafua ina ua faʻatau atu tiketi i lana 'Renaissance' taamilosaga.

E ui lava i folafolaga a Ticketmaster e fai se galuega sili atu nai lo le taamilosaga a Taylor Swift 'Eras' i le tautoulu talu ai - ina ua le manuia taumafaiga a le 11.6 miliona Swifties i a latou taumafaiga e faʻatau tiketi - e foliga mai o le a le fiafia le toʻatele o tagata faʻatau pepa malaga a le 'Renaissance'.

E faapefea? A'o fa'atau e le 2.4 miliona 'Eras' ni tiketi, na sili atu le mana'oga e 483%. O le fa'atusa fa'atusa mo tiketi 'Renaissance' e "sili atu i le 800%," e tusa ai ma a Ticketmaster blog post.

E mafai ona matua kamupani Live Nation EntertainmentLYV
- e uiga i lea na ou tusia faatasi Chokehold i luga ole Live Entertainment - alo ese mai le tui faʻatasi a le BeyHive (Beyoncé's fan club) pe o le a faia e le Konekeresi se gaioiga e faʻamalosia ai le tauvaga i le pisinisi faʻafiafiaga ola?

O tagata popoto na ou faatalanoaina e masalosalo o le a faʻamalosia le tauvaga i le pisinisi faʻatau tiketi.

O le a Fa'atautaia ea e Ticketmaster se Fa'agasologa e Sa'oloto?

Ole fa'ai'uga ole faiga ole fa'ailoga e mafai ona iloa ai pe mafai e Ticketmaster ona aloese mai le fa'alavelave a le malo. Afai e leaga, o le a tele faamasinoga i le Konekeresi ma sili atu le faʻamalosi e aveese le Ticketmaster ma Live Nation.

Mata o le fuafuaga a le Ticketmaster e fa'ataute'e le fa'atauga o tiketi ma fai se mea e fa'ate'a ai bots e i'u ai i se faiga e leai se fa'alavelave? E mautinoa lava o le a tele le fiafia Beyoncé fans ona o le manaʻoga tele.

E le gata i lea, ona o le Ticketmaster o le a faʻaaogaina se faiga faʻatauga malosi - o lona uiga o le tele o manaʻoga o le a faʻateleina tau - o loʻo i ai se avanoa lelei e lipoti atu ai ma le naunautai e le aufaasālalau tau maualuga tele mo i latou e faʻatau tiketi i le maketi lona lua.

O loʻu manatu e leai se auala e mafai ai e le Ticketmaster ona taofia le tafe o le ita o tagata ma o le a mafua ai ona le manaʻomia le gauai mai le Senate ma le DOJ.

E toalua ni tagata tomai faapitoa na ou faatalanoaina o loo fautua mai o le a mou ese atu le talanoa e uiga i le tetee atu i le faatuatuaga sei vagana ua foliga mai ua faamata'uina e le ita fiafia le toe filifilia o i latou e pule.

Aisea na alu ai Beyoncé ma Ticketmaster

Ona o le mea na tupu ia Taylor Swift ina ua ia filifili e faʻaaoga Ticketmaster mo lana taʻamilosaga, aisea na filifili ai Beyoncé e faʻaogaina le avanoa e toe faʻafoʻi ai e ala i le faipaaga ma Ticketmaster mo lana taʻaloga Renaissance?

E leai sana filifiliga ona o le Ticketmaster e pulea e le Live Nation lea e faafoeina nofoaga e fia faatino ai. E pei ona taʻu mai e le Polofesa Lagolago a Yale Florian Ederer ia te aʻu, "O le Ticketmaster o le tulaga sili lea mo le faʻatau atu o tiketi koneseti. O lona uiga e i ai nai mea e mafai ona filifilia e Beyoncé. E foliga mai foʻi e tusa ai ma le faʻalavelave a Taylor Swift Sales, na maua ai e Beyoncé se faʻamautinoaga atili o le a faʻaauau lana faʻatauga e aunoa ma se faʻalavelave.

Na taumate foi e Ederer e faapea, atonu na feutagai Beyoncé se vaega tele o tupe maua mai tiketi mai le Ticketmaster "a o taumafai le kamupani e toe maua le talitonuga o tagata faatau."

Aafiaga o Ianuari 24 Klobuchar Fa'amasinoga

Na vaaia e Ederer ni fa'amanuiaga taua mo tagata fa'atau mai le fa'amasinoga. E pei ona ia fai mai, "O le faʻasalalauga a Klobuchar na faʻalauteleina ai le faʻalauiloaina o le puleaina o maketi a Ticketmaster. Na taulaʻi le faʻamasinoga i le leai o se faʻatuatuaina ma le lelei o le auʻaunaga lea sa taulamua i le faʻatauga a Taylor Swift, ma luga o le taugata tele (ma le leai o se faʻamatalaga manino o loʻo siomia ai i latou) e molia i tagata faʻatau.

Na taʻu mai e le isi tagata tomai faapitoa i pisinisi - David Herlihy, o se Polofesa Faiaʻoga atoatoa i Matu sasaʻe ma o le faamaopoopoina o lana polokalame Alamanuia Musika, na taʻu mai ia te aʻu, "O na faamasinoga e na o le au faipolotiki e auai i tala lelei mo tala o le afiafi. [Na o le pau lava le faamoemoe mo suiga tele i le alamanuia o le] ita Swiftie constituents. O matua e matua le fiafia lava fanau e palota. O mea uma e uiga i le toe filifilia.”

E fa'afefea le faiga o tiketi a le Ticketmaster 'Renaissance'

E taua tele mo Ticketmaster le alu atoatoa. E pei ona taʻua e Ederer, "O se faʻatautuʻi e leai se faʻalavelave e le faʻaitiitia ai le avanoa o le malepelepe, ae o isi faʻalavelave faʻafuaseʻi e ono faʻatupuina ai le tele o faʻasalalauga leaga ma e ono oʻo atu ai i le fono a le fono."

E lē taumatea lenā iʻuga. "Talu ai o le numera o tagata faʻamaonia faʻamaonia o le a sili atu nai lo le numera o tiketi avanoa, o le ai ai tagata le fiafia. Ticketmaster e mafai ona fesoasoani ia te ia lava e ala i le sili atu ona manino. O lona uiga e ta'u atu i tagata fiafia le tele o tiketi e maua i nofoaga ta'itasi a'o le'i fa'atau. O le mea sili e iai se fetaui lelei i le va o le sapalai ma le manaʻoga e aunoa ma se faʻatauga o tau - ae o le tala faʻasolopito, "o le faʻamatalaga lea a Herlihy.

I le talitonuga e ono mana'omia e Beyoncé ia pepa ta'itasi e fa'atau atu e iai le igoa o lē e ona ma se tau fa'amau - pei o se pepa va'alele. Na taʻua e Herlihy o lenei mea e mafai ona faʻatinoina. "E masani lava ona seti e le au tusiata le tau ma le matafaioi a Ticketmaster i le pisinisi o le maua lea o le au tusitala leaga ma ia avea ma tagata pa'ū."

O le a vavae ese Ticketmaster mai Live Nation?

Ola Malo o le a le malepe. "E le mafai e le malo ona faʻatonuina le malepelepe. O lena faaiuga o loʻo i lima o le DOJ Antitrust division lea na faʻatautaia lana lava suʻesuʻega, "o le tala lea a Ederer.

Na te faʻafeiloaʻia le tele o tauvaga i le pisinisi faʻatau tiketi, peitaʻi, na te le manatu o le a tupu se malepe i se taimi lata mai. “E tusa lava pe tupu se malepe faʻapea e iai popolega pe mafai e kamupani eseese e lua ona tauva le tasi ma le isi e ala i le ulufale atu o le tasi i le isi i luga / lalo maketi ... pe na o le amio e pei o se faʻasologa o monopolies i luga o le filifili tau pisinisi," na ia faaiuina ai.

E manatu Herlihy o le fa'amoemoe sili mo le tele o tauvaga i le pisinisi fai tiketi ola o le "ita ita Swifties" lea e mafai ona ou fa'aopoopoina i ai se BeyHive e ono tuia.

Na fa'afefea ona fa'aleaga e le Ticketmaster Taylor Swift 'Eras' Fa'atauga o Ticket

E le'i sologa lelei taumafaiga a Ticketmaster e fa'atau atu pepa 'Eras'. I le mae'a ai o se faiga fa'atauva'a e fa'atatau i le taofia o bots - polokalama e su'e tiketi ina ia mafai ona toe fa'atau atu i tau maualuluga i luga o le maketi lona lua - na fa'aleaogaina e le Ticketmaster lana fa'atauga lautele.

O lena faalēaogāina na sosoʻo ai ma faʻalavelave faʻatasi ma se faiga "muamua" e faʻatatau i Verified Fans. Aʻo leʻi faalēaogāina, na faʻaleagaina e le Ticketmaster se faʻagasologa lea na maua ai e na Tagata Faʻamaonia se faʻailoga faʻapitoa ma sa valaʻaulia e faʻatau tiketi i le Swift's 52 aso i Amerika i Matu e amata i le masina a sau, e tusa ai ma le Times Niu Ioka.

E toaitiiti tagata talosaga na mauaina tiketi. Mai le 3.5 miliona tagata na lesitala mo le Verified Fan program - e ala i le filifilia o latou aso tafaoga ma nofoaga e fiafia i ai ma tuʻuina atu numera telefoni feaveaʻi ma isi faʻamatalaga patino - e tusa ma le 1.5 miliona na mauaina le code avanoa ae lua miliona na tuʻuina i luga o le lisi faʻatali.

le Times lipotia mai o Novema 15, e lua miliona tiketi na faʻatau atu - sili atu nai lo se isi lava tusiata i le aso e tasi, e tusa ai ma le kamupani, mai le 14 miliona oe na manaʻo e faʻatau.

Na fuafuaina e Ticketmaster le faʻatau atu lautele o soʻo se tiketi na totoe ina ua maeʻa le faʻatauga muamua - ae faʻaleaogaina le faʻatauga ia Novema 17. "Ona o le maualuga tele o manaʻoga i faiga faʻailoga ma le le lava o faʻamaumauga o tiketi totoe e faʻafetaui ai lena manaʻoga," o le faʻaaliga lea a Ticketmaster.

O Greg Maffei, o le taʻitaʻifono o le Live Nation Entertainment na tuʻuaʻia le lauiloa tele o Swift. E pei ona ta'u atu e Maffei i le Times, “O se galuega a Taylor Swift. O le saite e tatau ona tatala mo le 1.5 miliona faʻamaonia Taylor Swift fans. E 14 miliona tagata na taia le saite, e aofia ai bots, e le tatau ona i ai iina.

I le taimi o lenei faagasologa, o nisi tagata fiafia na mafatia i nisi o togafitiga mataʻutia e le Ticketmaster. O le taunuuga, ia Tesema, 26 Fuefu na molia Live Nation i le Faamasinoga Maualuga a Kalefonia i Los Angeles County.

Na tuuaia e le itu tagi le matua o Ticketmaster i le "amio tetee ma le taufaasese," e tusa ai ma le Times. Mafaufau i le miti leaga na mafatia ai le taʻitaʻi o le tagi, Julie Barfuss.

E pei ona ia ta'u atu i le Washington Post, Ticketmaster na molia o ia i se $14,286.70 mataʻutia mo ana taumafaiga le manuia e 41 e faʻamaeʻa lana faʻatauga tiketi. Mulimuli ane na faaleaogaina e Ticketmaster lena pili.

E fa'afefea ona fa'amalosia e le Senate Fa'amasinoga le Pule o Tiketi

O le ita tele na mafua ai ona faia le iloiloga a le Senate ia Ianuari 24. I le faamasinoga, "o le au fai tulafono mai itu uma e lua, o tamaʻitaʻi faʻauluuluga o kamupani faʻafiafiaga ma se tagata musika na talanoa e uiga i le leai o se tauvaga i le pisinisi o tiketi e afaina ai tusiata faʻapea foʻi ma tagata fiafia. Latou te fefefe o le a tupu pe afai e tumau pea le Live Nation o le taʻutaʻua o le faalauiloaina o konaseti ma le tulaga o pepa tiketi i le US, "o le tala lea. NPR.

Konekeresi ma le Matagaluega o Faamasinoga o lo'o i le mataupu a le Ticketmaster. Na faitioina e senatoa le malosi o maketi a Ticketmaster i le faamasinoga ma "faaalia le fiafia i le tulituliloaina o tulafono tetee, ae o le US Justice Department ua lipotia mai o loo suesueina" Live Nation Entertainment.

O lo'o silasila toto'a le Komiti o Fa'amasinoga a le Senate i le Ticketmaster i le afiafi o le 'Renaissance' tiketi o lo'o fa'atau atu. Ae faimai foi Billboard, Na tuʻuina atu e sui Democratic o le komiti se tweet ia Fepuari 2 i Ticketmaster: "o loʻo matou matamata."

O le tweet "na aofia ai se ata mai le lipoti a le CNN e uiga i le Beyhive o loʻo vaʻavaʻai totoʻa i luga o le tele o pepa tiketi ona o le faʻaleagaina o tiketi mo Taylor Swift's Eras Tour," o le tala lea. Billboard.

Fa'afefea ona Fuafua le Ticketmaster e Fa'atau atu tiketi 'Renaissance'

O le vae o Amerika i Matu o le Renaissance tour - e silia ma le 45 faʻaaliga o le a amata ia Me 10 i Stockholm, Suetena, ma faʻaiʻu ia Setema 27 i New Orleans, e tusa ai CNBC - o loʻo faʻaaogaina le Ticketmaster's Verified Fan system ma amata i se faʻatauga faʻapitoa i tagata BeyHive, e tusa ai ma NPR.

O le a le mea e mana'omia e avea ai ma sui o le BeyHive? NPR matemate o le “soo se tasi e saini mo le lisi o meli a Beyoncé e ala i lana upegatafa'ilagi aloaia. O le mea e faanoanoa ai mo i latou o loʻo naunau e faʻatau se pepa 'Renaissance', o nisi BeyHivers tweeted "ua mou atu le itulau saini mai le saite ina ua maeʻa le faʻasalalauga maimoa."

O le Ticketmaster's Verified Fan system e fai atu i tagata fiafia e lesitala muamua mo a latou faʻaaliga e fiafia i ai ma faʻataʻitaʻiina i latou taʻitoʻatasi.

E fa'aaoga e Ticketmaster se faiga se'i e su'e ai tagata laki e maua se fa'ailoga avanoa mo le fa'atau ma i latou e le manuia o lo'o fa'aopoopo i le lisi fa'atali. O le ai ai le tele o tagata fiafia ona o le "manaoga e sili atu nai lo le sapalai," e tusa ai Ticketmaster's blog.

O lo'o fa'atau atu e Ticketmaster tiketi e ese mai le 'Renaissance' nai lo le 'Eras.' E vaevaeina le lesitala i ni vaega se tolu o aai (e ui ina fai mai le Ticketmaster e mafai e tagata ona lesitala mo le tele o vaega). E tofu lava le tagata ma lona lava taimi e lesitala ai mo tiketi presale, lea na amata ia Fepuari 2 ma faʻaiʻu ia Fepuari 16, e tusa ai NPR.

O tiketi 'Renaissance' na fa'atau atu ia Fepuari 2 i Peretania. O tagata na faʻatau tiketi na lipotia mai le totogiina i le va o le $68 i le $245 mo pepa masani ma e oʻo atu i le $2,940 mo VIP "i luga o le tulaga" nofoa, e tusa ai ma le BBC.

O le BeyHive ma na Senatoa o le a matamata i le lelei o le faagasologa o Ticketmaster mo le vaega o totoe o le 'Renaissance' malaga taamilo a Beyonce.