Le fa'afefea ona fa'atūina e Faleoloa a Warby Parker le Tulaga Mo Fa'ailoga Tu'usa'o i Tagata Fa'atau

I le 2010, e to'alima tagata fa'atau a le Aai o Niu Ioka na ulufale atu i le fale mautotogi o Neil Blumenthal, o se tasi na fa'avaeina ma o lo'o iai nei Co-CEO o Warby Parker, e fa'ata'ita'i i matatioata. Neil ma isi fa'avae - Dave Gilboa, Andrew Hunt, ma Jeffrey Raider - fa'ataoto i luga o le laulau 'ai, tu'u se fa'ata lata ane, ma toso i luga le upega tafa'ilagi i luga o le komepiuta a Dave mo le fa'atau. Sa su'esu'e ma mata'ituina e le au fa'atau le galuega a se amataga fou a'o fa'afetaui e le au fa'avae a latou fegalegaleaiga muamua a tagata fa'atau fa'atasi ma le tele o feso'ota'iga fa'atauva'a. O le mea muamua lea Warby Parker aafiaga i totonu o faleoloa.

Toeitiiti atoa le sefulutolu tausaga mulimuli ane, ua tatalaina e Warby Parker le silia ma le 200 faleoloa i le US ma Kanata. O lea la o se kamupani a le malo e $1.79 piliona le aofa'i o maketi, o lea faatoa amata. Ma i le avea ai ma se tasi o faʻailoga faʻatekonolosi muamua faʻatasi ai ma se poto masani omnicchannel moni, o lona faʻalagolago i faleoloa ua avea ma suʻesuʻega mataʻina mo le lumanaʻi o faʻatauga faaletino. O lea la, o le a tonu a latou mea o fai e tatau ona matauina?

Pop-ups ma faleoloa-i-faleoloa e taua tele i lana fuafuaga faʻalautele.

I le faaiuga o le 2010, na siitia ai Warby Parker i se ofisa i le Union Square, lea na faapaiaina ai pe tusa o le kuata o le avanoa i se faleoloa. Na faapena foi ona faia i le 2012 i lona ofisa SoHo, lea na vave ona sailia e tusa ma le $3 miliona i le faatauina atu faaletausaga. Ona tatalaina lea e le kamupani se pop-up aso malolo ma liliu se pasi aoga i se faleoloa na malaga i le isi itu o le US.

"O la matou malaga i le faʻatau oloa na faʻatautaia e le au faʻatau, faʻailogaina i faʻataʻitaʻiga, ma le tasi na matou taumafai e faʻagata le faʻalavelave atoa. Ma mulimuli ane, na matou lagona le toʻa e sainia se lisi umi ona sa i ai le matou faʻamaoniga e mafai ona matou faia le tele o miliona i le faʻatau, ma na matou tatalaina le matou faleoloa muamua i Green Street i le va o Prince ma Houston i SoHo. Na faasoa atu e Blumenthal.

Talu mai na aso muamua, o loʻo faʻaauau pea ona suʻeina e le kamupani pop-ups ma faleoloa-i-faleoloa - i faleoloa faleoloa eseese, faletalimalo, ma Nordstroms. Ua latou fa'aogaina fa'amaumauga na aoina mai nei su'ega e fai ai fa'ai'uga a'oa'oga i nofoaga fou o faleoloa, o se fa'ailoga o la latou fuafuaga fa'alautele.

O faleoloa na suia ai matafaioi a isi alaleo, e oʻo atu ai i se faʻamatalaga moni omnicchannel.

Fai mai Blumenthal, e tusa ma le lua vaetolu o fefaʻatauaiga e faia i faleoloa. E mautinoa lava e le o le tulaga lena i tua i le 2010. Ae ui i lea, e ui lava i lea suiga, o loʻo vaʻaia e le kamupani ana auala e tasi; tasi le poto masani o tagata faatau.

“O la latou vaaiga faavae e faapea e mafai ona fausia se ituaiga faafuainumera e aunoa ma le faatupulaia o tau e fesootai ma faleoloa masani. O la latou fuafuaga na vave faʻalauteleina i se fale-faʻataʻitaʻiga ma, mulimuli ane, o se vaʻa o faleoloa faʻatau tino. O le fa'asologa o nei suiga o ta'iala e ta'u mai ai mo Warby ma le tele o isi DTC Brands, o lo'o i ai le tele o fete'ena'iga mo tagata fa'atau e na'o luga ole laiga. O lenei fete'ena'iga e fa'atupuina ai le tau mo fefa'ataua'iga mo DTC Brands, lea e i'u ina avea ma sui mo le tau o le fa'agaioia o faleoloa fa'atau," fa'asoa a Nate Poulin, le fa'avae o le Digitally Native Consulting.

O lenei suiga i isi auala e faʻaleleia ai le poto masani a tagata faʻatau ma e ono faʻaitiitia ai tau. Mo se faʻataʻitaʻiga, pe a faʻalauiloa e Warby Parker se faʻaoga fou tekonolosi i lana faʻataʻitaʻiga, e iloa ai e faʻaosoina le liua i faleoloa. Ma a tatala se faleoloa i se maketi fou, o le aofaʻi atoa o maketi e tupu i luga atu o le 2.5x nai lo le tausaga talu ai.

O le avea ma nu'u fa'atekinolosi e le fa'apea e tatau ona fa'atapula'aina le aofa'i o faleoloa, pe fa'apena?

Faleoloa tapuni ua so'o se mea, ma o le tele o faleoloa ua fa'aititia a latou va'a. E seasea fa'alogo i ituaiga e pei o Warby Parker e tatalaina faleoloa e 40 i le tausaga. Peitai, o le mea lena na tupu i le tausaga talu ai, ma o loʻo i ai a latou fuafuaga e faʻaauau pea le tuputupu aʻe i se saoasaoa tutusa. E tusa ai ma le Vision Council, o loʻo i ai 40,000 faleoloa opitika i le US, e faʻaalia ai se avanoa tele mo le kamupani. E sili atu le aoga ona o le faʻaopoopoina talu ai nei o auaunaga faʻapitoa ma fesoʻotaʻiga i ana faleoloa, faʻataʻitaʻi atoatoa le ofoina atu o faleoloa faʻatau oloa masani.

Pe i ai se tupe faavae e oo ai iina o le isi fesili. O le kamupani e leʻi maua lava ni tupe mama, ma Q3 o le 2022 lipotia mai se tupe gau e $23.8 miliona. E le gata i lea, o lona tau faʻasoa ua pa'ū i le tusa ma le $15 mai lona tau lisi o le $54 ia Setema 2021.

Fai mai, o loʻo faʻaauau pea le faʻatupulaia o tupe maua a Warby Parker, faʻatasi ai ma le Q3 tupe maua e $148.8 miliona, i luga 8.3% i le 2021, ma faʻapena faʻaiʻuga i isi kuata. "Ou te manatu o le tulaga faʻatauvaʻa mo i matou o le iloa lea o matou tagata faʻatau ma mafai ona tali vave atu ia i latou nai lo se isi lava ona o la matou tuʻufaʻatasiga tuʻufaʻatasia ma la matou 'au tekonolosi i totonu. O aso uma o loʻo matou taumafai e faʻaleleia atili ma sili atu i mea uma matou te faia ma, aemaise lava, o faʻatauga faʻatau, "o le tala lea a Blumenthal.

O Warby Parker ua mamao tele talu mai le 2010 ma ua ia faia se faʻataʻitaʻiga mo le tele o faʻatauga faʻatau ma numera faʻainisinia i luga o le malosi o faleoloa ma le taua o se poto masani omnicchannel moni. E le mafai e le au fa'avae ona toe tautuaina le au fa'atau faleoloa, ae o lena asiasiga muamua e mautinoa lava e pei lava o le manatua pea.