Fa'aaliga a Boscov's Le Faiga Fa'atauga Sa'o a le Matagaluega Faleoloa

O faleoloa a le Matagaluega o loʻo i luga o se faʻalavelave faʻafuaseʻi i le galo i le tolu sefulu tausaga talu ai. Faatasi ai ma le itiiti ifo i le 20 faleoloa faleoloa o loʻo totoe, o le filifili faʻaitulagi a Boscov e pulea ma faʻatautaia e le aiga ua faʻamaonia e mafai ona e taʻavale le polo Sisyphean i luga o le mauga.

Talu mai le 1992, o faʻatauga a le matagaluega, e le aofia ai faleoloa faʻatau, ua paʻu i le 62%, faʻaititia mai le $82.5 piliona i le $32.4 piliona i le 2022, aʻo faʻatau oloa ua faʻatolu. Fa'ailogaina, e leai se isi vaega i fa'atau oloa na siaki e le Matagaluega o Tusigaigoa o'o i so'o se pa'u.

Ma o le saoasaoa o faleoloa 'oloa fa'avavevave i le sefulu tausaga talu ai, pa'u i le toeitiiti atoa le afa, mai le $63 piliona i le 2012.

Faamautu mo le Ola Pele

I le sefulu tausaga talu ai, o Macy's, le ta'ita'i vaega, na alu mai le 840 faleoloa i le 725 ma fa'atauga pa'ū mai le $28 piliona i le $24.5 piliona, o se pa'u 13%. Kohl's fai si lelei, pa'u na o le 4%, mai le $19.3 piliona i le $18.5 piliona i le 2022 faatasi ai ma sina siitaga i le numera o faleoloa, mai le 1,146 i le 1,165.

E tusa ai ma le Journal Wall Street, Dillard's, le fa'aitulagi faleoloa faleoloa ma 280 faleoloa fa'apitoa i le itu i Saute, ua tu'useseina i le tulafono. Faatasi ai ma le itiiti ifo i le afa o faleoloa a Macy ma pe a ma le kuata o ana tupe maua, o le tau o maketi a Dillard e faʻatatau e tutusa ma Macy's.

Ma o lana faʻasoa ua sili atu i le 1,500% talu mai Aperila 2020. "O lenei faleoloa faleoloa ua faʻaumatia Apple, Amazon ma Telsa," le Journal Wall Street faalauiloa le ulutala.

O le manuia o Dillard o loʻo faʻamaonia i le tumau pea o se kamupani faʻatautaia e le aiga ma se "mafaufau faʻatau faleoloa a le aoga tuai." E fa'aa'oa'o mai fa'atau oloa tuai i le uiga sili o le upu.

"Latou te le mataala i taimi uma i manatu fou," o le tala lea a le GlobalData's Neil Saunders. "O mea latou te le maua i mea fou, latou te faia i tomai faʻatau oloa masani."

Ae, mo le manuia uma o Dillard, e tau le mafai ona toe suia le sefulu tausaga le umi i lalo i lalo i le faleoloa faleoloa. Na o le 3% na siitia ai tupe maua mai le $6.6 piliona i le 2012 i le $6.8 piliona i le 2022.

Ona iai lea o Boscov. O le faleoloa tele lea a le atunu'u e ana le aiga ma fa'atautaia. E ui lava ina fa'alilolilo, ae o le fa'atauga a le kamupani e sili atu i le $1 piliona, ma ua mafai ona fa'atupula'ia ma fa'aolaola e tusa lava pe sa tauivi ona tagata tauva.

I le taimi nei ma le 49 faleoloa o loʻo salalau i totonu o le Atelani Tutotonu, e aofia ai New Jersey, Niu Ioka, Maryland, Delaware, Connecticut, Rhode Island ma Ohio, o le a tatalaina e Boscov lona 50th faleoloa i lenei tautoulu i Bridgeport, WV, i Meadowbrook Mall, le muamua i le setete. .

Amataga

Na faavaeina i le 1918 i Reading, PA, e le tagata malaga mai Rusia o Solomona Boscov, ina ua mavae le fa tausaga o le faʻatauina o oloa a le fale i le Pennsylvania Dutch faʻatoʻaga nuu i Berks ma Lancaster County, na pasi atu le pulega a Boscov i le atalii o Albert i le 1969 aʻo faʻalauteleina le tulagavae o le faleoloa i le taulaga o Reading. .

Na faʻaauau pea ona faʻasalalau e Albert apaʻau o le kamupani i setete tuaoi, lea atonu na faʻalogo ai tagata faʻatau i Boscov ae atonu e leʻi asiasi i ai.

"O Boscov's e matua fa'aeteete ma fuafua lelei i le auala na latou fa'alauteleina ai a latou feso'ota'iga," o le fa'asoa lea a Joe Bell, fa'atonu feso'ota'iga tu'ufa'atasi o le Niles, OH-fa'avae Carfaro, lea e talimalo ai faleoloa e tolu a Boscovs i ana faleoloa.

“Ua lelei tele a latou faleoloa ia i matou ma ua lauiloa tele. O le Boscov's e iai le ituaiga eseese ma tau e faʻatatau i tagata i lo matou itulagi, ”o lana tala lea.

Manumalo Lemu Ma Tumau ile Tu'uga

O le fuafuaga a le kamupani ua faamaonia le tuputupu ae o le tatalaina lea o le tasi faleoloa i le tausaga. Na fai sina mamao i luma o ia lava ina ua litaea Albert i le 2006 ma pasi atu le pule i le uso o Kenneth Larkin na vave tatalaina faleoloa fou e sefulu. Ona paʻu lea o le paʻu, ma faʻamalosia le kamupani i le mataupu 11 gaumativa i le 2008.

Na toe foi mai Albert mai le litaea ma toe toso mai le kamupani mai le auvai, tapunia faleoloa fou e sefulu ma tulaʻi mai le gaumativa ia Setema 2009.

O le tumau malosi ma galue seia oʻo i lona maliu i le 87 o ona tausaga, na pasia ai e Albert le kamupani i le uso o Jim Boscov i le 2017, o loʻo faʻaauau le tu ma aga a le aiga i le avea ai ma perenise faʻatau ma le alofa. Na ola aʻe Jim i lalo o apaʻau o Albert, amata i le kamupani i le 1974.

Fausia Nuu

O le fa'ailoga a le kamupani o le lagolagoina lea o fa'aupuga fa'apitonu'u ma tupe e leai ni tupe i totonu o nu'u o lo'o nonofo ai.

“O le ono masina ae matou te lei tatalaina se faleoloa, matou te faailoa atu i matou i se taumafataga o le aoauli mo faalapotopotoga tumaoti uma i le eria,” o le tala lea a Jim Boscov ia te au. "Matou te ofoina atu se faʻaaliga alofa faʻapitoa o le faleoloa i le lua aso aʻo lumanaʻi le tatalaina tele lea e mafai ai ona o mai a latou malo e matamata i mea faʻapitoa uma, faʻatasi ai ma musika, meaʻai ma faʻafiafiaga, mo se foaʻi $5 e mafai ona tausia e le au faʻameaalofa."

"E le o se faʻailoga faʻailoga lea e avea ai i matou ma latou uo mo na o le tasi le aso. Ua matou i ai iinei i le nuu mo se taimi umi,” na ia faaauau ai. “Matou te popole i le nuu.” O loʻu ola aʻe i fafo atu o le Faitautusi, e mafai ona ou faʻamaonia le moni o lena faʻamatalaga.

Fa'atau oloa tuai

A'o le isi vaega o le sosi lilo a Boscov, o se fa'atauga tuai: maua o oloa sa'o i le tau sa'o ma tagata sa'o e tu'uina atu.

O le Boscov's o lo'o tauaveina le tele o filifiliga a le atunu'u i le tele o mea e mana'omia e le tagata lava ia ma le aiga, e aofia ai lavalava, mea fa'apitoa, meaafale ma teuteuga, mea faigaluega, mea teuteu ma teuteuga.

“E iai la matou matagaluega meataalo e tumu i le tausaga atoa,” o le gugutu lea a Simi. “Ma o totonu lava o matagaluega ta’itasi, e tele atu le tele o a matou filifiliga, afai la o e su’e au fai kofe, e te maua le filifiliga e 18 pe 20, ae le na’o le lima pe ono pei o isi faleoloa. Ua ia i matou mea uma mo le fale ma tagata uma o le aiga.”

Ma o loʻo faʻaauau pea Jim i mea o loʻo faʻatau atu e ala i le asiasi atu i faleoloa ma feiloai i le aufaigaluega i vaiaso uma ona toe faʻafoʻi mai lea o mea na ia aʻoaʻoina i tagata faʻatau a le kamupani.

O ona tau e taugofie tele ma e faʻaaogaina faʻaopoopoga Aso Sa e faʻalauiloa ai ana faʻatauga sili i vaiaso taʻitasi.

"O la matou tau e matua'i ma'ai ma matou tosina mai ai le tele o tagata fa'atau," o lana tala lea ma fa'aopoopo mai o le kamupani o lo'o ofoina atu se fa'aitiitiga fa'apitoa e o'o atu i le 15% o fa'atauga uma i le au matutua ma tagata faigaluega malosi pe a uma ona latou lesitala i totonu o le faleoloa po'o luga ole laiga.

E Faamuamua le Aiga

Ae o mea uma lava o le aiga lautele o le kamupani o loʻo tautuaina ana tagata faʻatau. “Ua galo i tagata po o le a le auaunaga a tagata faatau, ae matou te lei iloaina,” o le tala lea a Jim.

A'o le'i tatalaina se faleoloa fou, e fa'atonuina e Boscov se 'au e 150 pe sili atu fo'i tagata faigaluega fa'apitoa e toleni le aufaigaluega o lo'o ulufale mai e tusa ma le 250 pe sili atu e mana'omia e fa'agaoioia le faleoloa. O le a galulue faatasi uma i latou mo le lua pe tolu vaiaso a o lei tatalaina le faleoloa, ona faaauau ai lea mo le isi tolu pe fa vaiaso seia maua e le aufaigaluega fou o latou tulaga.

“Matou te le talitonu e mafai ona e aʻoaʻoina le aganuu a se kamupani e ala i le tuʻuina atu i se tasi o se tusitaulima. Matou te aumaia tagata na matou faʻatasi mo le tele o tausaga e galulue faʻatasi ma o matou tagata fou. O le auala lena e te aʻoaʻoina ai le aganuu a le kamupani. Afai e i ai se mea e tasi e tau atu i le manuia, o le mea lena,” o lana tala lea.

E mitamita Simi e fa'aauau le tu ma aga a le aiga ma nofo tuto'atasi mai le Wall Street, lea e faigofie ona ta'ita'ia kamupani e fa'amuamua le au fa'asoa i luma o tagata fa'atau.

Mo Jim Boscov ma lana 'au, o mea uma e uiga i le tausia o le pisinisi i totonu o le aiga ma faʻalautele atu i totonu o latou tagata faʻatau.

“Matou te le popole tele i numera o faʻatau. Tatou te popole i le faia o ni uo. Aua o le faia o uo o lona uiga o le a oʻo mai le faʻatau, ma o le ai ai sau uo e faʻavavau,” o lana faaiʻuga lea.

Punavai: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2023/03/07/boscovs-shows-how-to-do-department-store-retail-right/